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廠址:四川彭山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)海爾路266號
2015年12月,四川星源特種涂料有限公司研制成功一種納米互穿網(wǎng)絡(luò)涂料,滿足了客戶要求的附著力達到一級的要求,反應(yīng)十分良好,陸續(xù)大批訂貨。
納米互穿網(wǎng)絡(luò)涂料是一個新型防腐材料,該產(chǎn)品采用特殊環(huán)氧樹脂和特制固化劑制作而成的雙組份涂料,附著力優(yōu)良,干燥時間快,施工方便,具有良好的耐酸、堿、鹽腐蝕性能,并且耐水、耐油、耐候性能優(yōu)良。
11月,四川星源特種涂料有限公司接到湖南長沙一位客戶來電,描述他們需要一種用于鋼結(jié)構(gòu)支架的防腐涂料,鋼結(jié)構(gòu)支架放于一化工廠內(nèi),要求這種涂料具有優(yōu)良的防腐性能,特別是附著力要求達到一級。了解到客戶的需求后,川星涂料工程師根據(jù)客戶的需求,為其特別設(shè)計了配方,定制出納米互穿網(wǎng)絡(luò)涂料。
四川星源特種涂料有限公司研制成功納米互穿網(wǎng)絡(luò)涂料一波三折。第一次將樣品送至客戶手中,并未讓客戶滿意。川星涂料工作人員了解到情況后,馬上向廠區(qū)工程師反應(yīng),工程師研究發(fā)現(xiàn),是采用的樹脂出來一點問題,導(dǎo)致涂料的附著力達不到要求。找到原因后,工程師馬上調(diào)整配方,最終研制出新的樣品。再次與客戶聯(lián)系,爭取試樣機會。這才了解到,上次參加試樣的一共有六家,因為客戶急需定下來材料,已選擇了兩家。我們相信我們研制成功這種納米互穿網(wǎng)絡(luò)涂料的品質(zhì),通過我們的再三努力,爭取到再次試樣的機會。我們便以最快的速度將樣品寄到客戶處。我們再次寄去樣品的誠意,打動了客戶,這次產(chǎn)品也滿足了客戶的要求,雙方在詳細洽談后,客戶決定下單購買一批我們的產(chǎn)品進行使用。
客戶第一次購買了川星涂料的產(chǎn)品不久后,就用完了,急需再次訂購一批納米互穿網(wǎng)絡(luò)涂料,要求我們趕緊發(fā)貨。因為制作納米互穿網(wǎng)絡(luò)涂料,采用了特殊環(huán)氧樹脂,這種環(huán)氧樹脂不是常規(guī)用品,購進此種環(huán)氧樹脂原材料成了一件難事。通過多方聯(lián)系,最終以最快的速度拿到這批環(huán)氧樹脂,川星涂料廠區(qū)遍加緊生產(chǎn),將客戶的第二批納米互穿網(wǎng)絡(luò)涂料及時送到客戶施工車間。之后,客戶又陸續(xù)訂購了幾批納米互穿網(wǎng)絡(luò)涂料。
川星涂料秉承“競爭靠速度,成敗靠服務(wù)”的宗旨,一切以客戶為先,為滿足客戶需要為任,提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,和優(yōu)良服務(wù),將產(chǎn)品和服務(wù)做到極致。客戶的滿意是川星人一致的追求。